Услуги

Удаленная поддержка

m_bus_udalОптимальный пакет услуг, предоставляемых клиенту при наличии на объекте подключения к сети интернет (через проводную сеть, телефонную сеть, мобильную связь и др.):

  • консультации пользователей в телефонном режиме, оперативное решение вопросов по текущей работе информационных баз 1С в режиме on-line;
  • корректировка, оптимизация алгоритмов программных продуктов 1С, в т.ч. в нерабочее время, когда с базой никто не работает;
  • разработка специализированных форм отчетности, документов, обработок информации под заказ;
  • разработка, внедрение алгоритмов обмена между базами;
  • “обрезка” информационных баз 1С;
  • удаленная поддержка программных продуктов R-Key Модуль кассира, R-Key Модуль фармацевта, R-Key Pricer;
  • административные мероприятия, восстановление информации после сбоев;
  • администрирование терминальных серверов на базе операционных систем Windows Server;
  • настройка других компьютеров, кассовых терминалов, принтеров и другого компьютерного оборудования по сети;
  • настройка, обновление антивирусного программного обеспечения;

Преимуществами данного пакета уcлуг являются:

  • быстрая скорость выполнения работ на удаленных объектах;
  • при отсутствии возможности решить поставленную задачу в удаленном режиме обсуждается возможность выезда специалиста непосредственно на объект в индивидуальном порядке;
  • отсутствие необходимости содержания в штате системного администратора, программиста, размещения для них рабочих мест, оборудования и др.;
  • широкий спектр выполняемых работ: от настройки “железа” до программирования;

Другие виды предоставляемых услуг
s_5594836

  • Связь программного обеспечения 1С  с кассовыми аппаратами, кассовыми серверами обмена данных, фискальными регистраторами в режимах On-Line, Off-Line;
  • установка и настройка терминальных серверов на базе операционных систем Windows 2003 Server и Windows 2012 Server;
  • Внедрение системы  Моби-С в программные продукты 1С;
  • Внедрение дисконтных систем в программные продукты 1С;
  • Разработка механизмов обмена между разными базами данных, в т.ч. 1С Предприятие;
  • Подключение терминалов сбора данных к программным продуктам 1С для упрощенного проведения инвентаризаций, сбора информации о товарных позициях для атоматического формирования приходных/расходных накладных;
  • Организация обмена информацией с удаленными объектами через SHDSL-модемы, GSM-терминалы, мобильные телефоны;
  • Разработка и реализация проекта информационной учетной системы по техническому заданию;
  • Сервисное обслуживание и ремонт кассовых аппаратов и фискальных регистраторов;
  • Сервисное обслуживание и ремонт электронных весов;
  • Установка, настройка работы жестких дисков компьютера в режиме “зеркало”, восстановление разрушенных массивов “зеркало” на жестких дисках;
  • Восстановление удаленной и потерянной информации;
  • Доставка компьютерной техники и торгового оборудования;
  • Организация работы и ввод учетных систем в эксплуатацию;
  • Настройка, программирование торгового оборудования;

см. подробнее:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Проверка на спам: * Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.